Privatlivspolitik

1. Indledning

Krenolvia ("vi", "os", "vores") respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores tjenester inden for aquafitness og koordinationstræning.

2. Dataansvarlig

Krenolvia
c/o Christian Aggerholm
Byløkken 57
8240 Risskov
Danmark

Kontakt:
Telefon: +45 86 21 46 65
E-mail: [email protected]

3. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Personlige oplysninger

Vi kan indsamle følgende typer personlige oplysninger:

• Navn og kontaktoplysninger (e-mail, telefonnummer)
• Demografiske oplysninger (alder, køn)
• Sundhedsoplysninger relateret til aquafitness træning
• Præferencer og interesser
• Kommunikationshistorik

Tekniske oplysninger

• IP-adresse og browseroplysninger
• Cookies og sporingsdata
• Besøgsstatistikker og brugeradfærd
• Enhedsoplysninger

4. Formål med databehandling

Vi behandler dine personlige oplysninger til følgende formål:

Primære formål:

• Levering af aquafitness og koordinationstræning
• Kundeservice og support
• Planlægning og gennemførelse af træningsprogrammer
• Kommunikation om vores tjenester

Sekundære formål:

• Forbedring af vores tjenester
• Marketing og markedsføring (med dit samtykke)
• Statistisk analyse og forskning
• Overholdelse af juridiske forpligtelser

5. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personlige oplysninger baseret på følgende retsgrundlag:

• Samtykke: Når du har givet dit udtrykkelige samtykke
• Kontraktopfyldelse: For at levere vores tjenester
• Legitim interesse: For forretningsudvikling og forbedring af tjenester
• Juridisk forpligtelse: For at overholde lovkrav

6. Deling af oplysninger

Vi deler ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter, undtagen:

• Med dit udtrykkelige samtykke
• Til leverandører der hjælper os med at levere vores tjenester
• Når det er påkrævet ved lov eller retslig proces
• For at beskytte vores rettigheder og sikkerhed

7. Dine rettigheder

Under GDPR har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om at se dine personlige oplysninger
• Ret til berigtigelse: Du kan bede om rettelse af forkerte oplysninger
• Ret til sletning: Du kan anmode om sletning af dine oplysninger
• Ret til begrænsning: Du kan begrænse vores behandling
• Ret til dataportabilitet: Du kan få dine data i et struktureret format
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod vores behandling
• Ret til at trække samtykke tilbage: Når behandling er baseret på samtykke

8. Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod:

• Uautoriseret adgang
• Tab eller ødelæggelse
• Utilsigtet ændring
• Ulovlig behandling

Vores sikkerhedsforanstaltninger inkluderer kryptering, adgangskontrol, regelmæssige sikkerhedsopdateringer og medarbejdertræning.

9. Opbevaringsperioder

Vi opbevarer dine personlige oplysninger kun så længe det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til:

• Kundeoplysninger: I kundeforholdet + 5 år
• Sundhedsoplysninger: 10 år efter sidste kontakt
• Marketingoplysninger: Indtil samtykke trækkes tilbage
• Webstatistikker: 26 måneder

10. Kontakt og klager

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os:

11. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret til dig via e-mail eller ved en meddelelse på vores hjemmeside.

Senest opdateret: 20. juli 2025