Brugsbetingelser

1. Generelle bestemmelser

Disse brugsbetingelser ("Betingelserne") gælder for dit brug af Krenolvias hjemmeside og tjenester inden for aquafitness, koordination og balance træning. Ved at tilgå eller bruge vores tjenester accepterer du at være bundet af disse betingelser.

Definitioner

• "Krenolvia", "vi", "os", "vores" - henviser til virksomheden Krenolvia
• "Tjenester" - alle tjenester leveret af Krenolvia, herunder aquafitness træning
• "Bruger", "du", "din" - enhver person der bruger vores tjenester
• "Hjemmeside" - Krenolvias officielle hjemmeside

2. Beskrivelse af tjenester

Krenolvia tilbyder specialiserede træningsprogrammer fokuseret på:

Tjenestens karakter

Vores tjenester omfatter:

• Individuelle og gruppe træningssessioner
• Konsultation og træningsplanlægning
• Specialiseret udstyr til aquafitness
• Instruktion og vejledning
• Progressiv træningsopbygning

3. Tilmelding og brugeransvar

Tilmeldingskrav

For at bruge vores tjenester skal du:

1. Være mindst 18 år eller have forældres/værges samtykke
2. Give korrekte og opdaterede oplysninger
3. Have en tilfredsstillende helbredstilstand til fysisk aktivitet
4. Informere om relevante sundhedsmæssige forhold

Sundhedsattester

Ved tilmelding til aquafitness træning kræver vi:

• Udfyldelse af sundhedsskema
• Lægeerklæring hvis nødvendigt
• Information om medicin og allergier
• Kontaktoplysninger til nærmeste pårørende

4. Betaling og priser

Priser og betalingsbetingelser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusive moms, medmindre andet er anført. Betaling skal ske:

• Forud for træningsperioden starter
• Via accepterede betalingsmidler (kort, bankoverførsel, MobilePay)
• I henhold til den valgte betalingsplan

Prisændringer

Vi forbeholder os ret til at ændre priser med 30 dages varsel. Prisændringer påvirker ikke allerede betalte tjenester.

Manglende betaling

Ved manglende betaling forbeholder vi os ret til:

1. At suspendere adgang til tjenester
2. At opkræve renter på forfaldne beløb
3. At opsige aftalen
4. At videregive sagen til inkasso

5. Afbestilling og refusion

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra aftalens indgåelse, medmindre tjenesten er påbegyndt med dit samtykke.

Afbestilling af enkelt sessioner

• Mere end 24 timer før: Fuld refusion
• 12-24 timer før: 50% refusion
• Mindre end 12 timer: Ingen refusion

Afbestilling af forløb

Ved afbestilling af længere træningsforløb:

• Betaling for afholdte sessioner trækkes fra
• Administrationsgebyr på 200 DKK
• Refusion udbetales inden 14 dage

6. Ansvar og forsikring

Krenolvias ansvar

Vi påtager os ansvar for:

• Professionel og sikker udførelse af træning
• Vedligeholdelse af udstyr og faciliteter
• Kvalificeret instruktion og vejledning
• Overholdelse af sikkerhedsforanstaltninger

Ansvarsbegrænsning

Vores ansvar er begrænset til:

• Direkte skader som følge af grov uagtsomhed
• Maksimalt det beløb betalt for den pågældende tjeneste
• Ikke indirekte tab eller følgeskader

Brugerens ansvar

Som bruger er du ansvarlig for:

1. At følge instrukser og sikkerhedsregler
2. At informere om helbredsmæssige ændringer
3. At træne inden for dine fysiske grænser
4. At anvende det udleverede udstyr korrekt

7. Intellektuel ejendom

Krenolvias rettigheder

Alt indhold på vores hjemmeside og i vores træningsprogrammer, herunder:

• Træningsmetoder og -programmer
• Tekster, billeder og videoer
• Logo og varemærker
• Softwareløsninger

Er beskyttet af ophavsret og tilhører Krenolvia eller vores licensgivere.

Tilladte anvendelse

Du må:

• Bruge materialet til personlige træningsformål
• Gemme indhold til offline brug på dine enheder
• Dele links til vores hjemmeside

Forbudte anvendelse

Du må ikke:

• Kopiere eller redistribuere vores materiale
• Bruge indholdet kommercielt uden tilladelse
• Modificere eller skabe afledede værker
• Fjerne copyright-notitser

8. Databeskyttelse

Behandling af dine personlige oplysninger er reguleret af vores Privatlivspolitik, som udgør en integreret del af disse betingelser.

Dataindsamling i forbindelse med træning

Under træningsforløb indsamler vi:

• Progressionsdata og træningsresultater
• Sundhedsrelaterede observationer
• Frafald og deltagelse
• Feedback og evalueringer

9. Ændringer til betingelserne

Vi kan ændre disse betingelser når som helst. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret med mindst 30 dages varsel via:

• E-mail til registrerede brugere
• Meddelelse på vores hjemmeside
• Skriftlig besked ved faciliteter

Acceptering af ændringer

Ved at fortsætte med at bruge vores tjenester efter ændringerne træder i kraft, accepterer du de nye betingelser. Hvis du ikke accepterer ændringerne, kan du opsige din aftale med os.

10. Lovvalg og tvistløsning

Gældende ret

Disse betingelser er underlagt dansk ret og skal fortolkes i overensstemmelse med denne.

Tvistløsning

Eventuelle tvister søges først løst gennem forhandling. Hvis dette ikke lykkes:

1. Forbrugertvister kan indbringes for Forbrugerklagenævnet
2. Øvrige tvister afgøres ved de danske domstole
3. Værneting er Retten i Aarhus

11. Ikrafttrædelse

Disse brugsbetingelser træder i kraft den 20. juli 2025 og gælder indtil videre.

Senest opdateret: 20. juli 2025

Version: 1.0